Franke Оникс

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. При возврате товара должны быть сохранены: - полный комплект поставки; - целостность товара и всех компонентов упаковки; - заводские пломбы и маркеры; - подарки, в случае возвращения акционных товаров; - отсутствуют следы использования: царапины, сколы, потёртости, программное обеспечение подвергалось изменениям и т.п. 2. Покупатель связывается с нами, сообщает о необходимости возврата/обмена и передает товар на экспертизу (мы сообщаем адрес для возвращения); 3. В течении 7-14 рабочих дней покупателя информируют о результатах экспертизы. 4. После подтверждения экспертизой надлежащего качества возвращённого товара, мы производим возврат денег или обмен товара.